問題的發生
筆電插上電源可以充電,無法在電源線拔除後開機。通常要在家插上電源線開機後,再以電池的電使用。
問題:為何電源線可以充電可以使用,關機後電源線拔除筆電電池有電卻無法開機?
一、要先觀察
思考:電源插上可以使用,拔除電源線後,電池仍可以使用。這表示電池的問題不大。是可以使用的。
二、決定如何解決
1、直接送修。好、壞無從得知,就信任對方,全賴他人的專業知識。三、過程,思考修正解決方法
1、昨天晚上(4/15)使用筆電所附的軟體對電池測試。雖然花了一個晚上的時間,可以對電池的功能確定正常,還是值得的。
2、今早(4/16)對筆電動作時,仍與最先的問題相同。故,更可以表示電池沒有問題。問題必在其他的地方。猜測:接觸不良、電源(按)鍵可能有問題、…。
3、看燈亮、亮燈
(1)插電源線開電源,這電源燈亮一顆藍燈。
(2)拔除電源線再按電源,此時電源燈閃了五次的紅橙燈。
(3)故以此(2)在網路上查找是否有解決方式「acer 按電源閃五下」。
(4)出現解決方法。如下圖
4、以我的判斷,應該是靜電的原因,這是最初判斷時沒想到的,它是不用大工程可以先處理的,故使用了釋放靜電的方式先試試。
5、試完之後,重新開機後,就好了。也可以反證第3點,看到正常的亮燈是亮二個藍燈。
四、事後思考
上方重置靜電的方式,十分鐘就修好了。
若是不知問題所在,直接送修。
1、路程油費,至台中維修廠也要300元,還要花時間等候。
2、診斷費,不管有無問題,以往送件就300元,現在應該500元有吧!
3、再來電池本來就沒問題,若對方說有問題,說要換電池,對一無所知的人而言,就只能接受。這副廠的1000~1500元,原廠電池2000元左右。



