就來說說電子公文與承辦、績效相關的事。
一、給個先覺條件，如下
效率，沒看到分母，只關注分子數字的考查還要妄談工作效率，顯而易見這根本都是騙人的。小學算術數學就有了：
甲班的第一與乙班的第一，都是第一，但甲班只有一人，乙班有十人。只說第一，不見分母，何談競爭，何談考評？時間、效率亦同。訂定三天完工的，用了二天完成。與訂定六十天完工的，用了二十天完成的。誰快？只看二與二十就來追殺問責的。那就是自欺欺人！
二、電子化是用來進步的
話說，紙本與電子文件由「部門中央統一收發文來處理」是為計量案件樣本與控管承辦時效。
節省成本、公開透明、追踪方便、數據提供、便於查詢、空間清理、效率增進、案件掌控、…等。也各有其細部要求。
(一)、計量案件樣本
分發案件時給了文號，就有計量。計算文件的多寡，可以瞭解各部門與民眾百姓人民間的需求。這...不是今日要說的。
(二)、控管承辦時效
中央統一給了文號，承辦的時間就開始計數。早期紙本公文登記後開始辦理，時間對非相關人員的知悉是困難的。現在有紙本方式、有電子方式，若無法全面電子化，那就必需兩種同時存在。以電腦的方式來輔助，是為了加速並簡化，不是為了困擾而複雜。
舉例而言：電腦中A文件，法規限辦二個月
1、中央收文，計時起。承辦的人員就先存查，此時計時終了。電子的紀錄顯示是承辦一天的效率。然而，實際上私下還未完成，它仍在進行承辦的流程。最終會不會超過兩個月，沒人知。這種方式就和早期紙本處理一樣與有無電子輔助無關，因為開始的「存查」就將它切斷了。紀錄完成了，實際上卻未完成。紀錄騙人、電子輔助也無意義。反而多了(1)使用者在電腦的偽裝操作。(2)紙本簽寫「先存後辦」。
2、中央收文，計時起。承辦實際依規辦理，會辦、發文一個月完成後計時終結。結果顯示承辦者的效率，明明白白，限辦二個月在一個月完成（效率二分之一），況且在處理完成之前，這A文件的檔案一直都會存在於列表中，它是提醒、警示、掌控、關懷、…。這就是電子輔助辦理管理的意義。
探討下1與2
單看分子的一天與一個月，數字是一，加上單位一天與一個月，效率提供了：假的1/60與真的30/60，這一個月看來時間久，但是卻是確實完成的。這就看長官要的是什麼了？雖然只是兩個不同數字、台面上與台面下不同、表面與真實不同。資料的呈現，只是為遮掩真實，逢迎拍馬，佞臣諂媚，造假事件，擔心真實快慢的追究下，若部落以表象處理的人員多了，以屏蔽的方式處理，那就可以知道未來的走向會如何了？
多了電腦麻煩，倒不如回到過去
3、自行收文。承辦者實際依規辦理，會辦。等發文時再創文號辦理。也就一天工夫。然發文前花了多少時間承辦，沒人知道。
4、自行收文。承辦時拖拉辦理，會辦。等到他人催文時再創文號辦理。也是一天工夫。
探討下3與4
無人知曉進度，紀錄「認真」等於「不認真」，矛盾。
原本在「實做」下可以造出大量「數據」訊息提供後來者「傳接」並有參考價值。為了假的(1/60)＜(30/60)。鼓勵所謂花的時間少的「效率」，過程中多了作假、多了浪費手續的時間、多了不必要的精神損耗，值得嗎？
三、會辦權責的問題
上方的「會辦」在「電腦」上也有不合理的問題，卻一直沒人提。打電話到資訊公司，還回我說「大部分」都接受這樣也沒問題。沒法說服我，我不能接受。
任一件公文，承辦人員可以是任何人，對於業務的熟悉度的多寡及這件事的處理及態度。分發給我，當然以我為歸屬，故
當公文在我這承辦人員是我，當然是由文件所在者負責，時間我掌控，進度我掌控。這公文傳出到別的地方會辦.....時....
公文到其他的地方，就該是接會辦的人員負責，時間該轉成他掌控、進度變他掌控。
遠方的人員只能「監督」，不是由我方來遠端控制文件、操控他方物件。
例：對方辦理時間變長需展延，不是我方來處理。
實際如此，電腦上的處理也是如此也能如此，無法達到這個要求，就是問題。
看那對外與對內文件編號文號的不同，文件分在不同的業籤上，可以知道程式會有差異，應該還有改善空間。
將他人無法限時完成的過失，加到自己身上，這就不合理。
若處罰認真負責的人，放過逾期毫不在乎者，這也不合理。
