阿竹筆電處理經過及事後思考

問題的發生

筆電插上電源可以充電，無法在電源線拔除後開機。通常要在家插上電源線開機後，再以電池的電使用。

問題：為何電源線可以充電可以使用，關機後電源線拔除筆電電池有電卻無法開機？

一、先觀察

思考：電源插上可以使用，拔除電源線後，電池仍可以使用。這表示電池的問題不大。是可以使用的。

二、決定如何解決

1、直接送修。好、壞無從得知，就信任對方，全賴他人的專業知識。

2、試著找出問題。知道問題點，至少可以知道損壞之因由。

選2

三、過程，思考修正解決方法

1、昨天晚上(4/15)使用筆電所附的軟體對電池測試。雖然花了一個晚上的時間，可以對電池的功能確定正常，還是值得的。

2、今早(4/16)對筆電動作時，仍與最先的問題相同。故，更可以表示電池沒有問題。問題必在其他的地方。猜測：接觸不良、電源(按)鍵可能有問題、…。

3、看燈亮、亮燈
(1)插電源線開電源，這電源燈亮一顆藍燈。
(2)拔除電源線再按電源，此時電源燈閃了五次的紅橙燈。
(3)故以此(2)在網路上查找是否有解決方式「acer 按電源閃五下」。
(4)出現解決方法。如下圖

4、以我的判斷，應該是靜電的原因，這是最初判斷時沒想到的，它是不用大工程可以先處理的，故使用了釋放靜電的方式先試試。

5、試完之後，重新開機後，就好了。也可以反證第3點，看到正常的亮燈是亮二個藍燈。

四、事後思考

上方重置靜電的方式，十分鐘就修好了。

若是不知問題所在，直接送修。

1、路程油費，至台中維修廠也要300元，還要花時間等候。

2、診斷費，不管有無問題，以往送件就300元，現在應該500元有吧！

3、再來電池本來就沒問題，若對方說有問題，說要換電池，對一無所知的人而言，就只能接受。這副廠的1000~1500元，原廠電池2000元左右。

五、以金錢及時間分析

1、以金錢來說

送修花費，初估也要油費算300元+500元=800元，有良心的如此，沒良心的加上換電池，也就要花1800~2800元。一台電腦28000元花了一成(10%)的金額維修，不管對方有沒有良心，這都是讓人可以掏錢的範圍之內。是不是花冤枉錢，那就看個人的心態了。

2、以時間來說

估計一周、二周跑不了，因為要排隊維修，不會因為難修或維修簡單就可以提早或延遲。

反之，自己如果懂得些判斷、或有些常識，就可以自己處理。只要十分鐘，不花任何錢，完全搞定。相較之下，覺得如何！

結論

自己要先有能力，有能力不一定要顯示出來。

當他人在你面前展示時，我們可以判斷對方是否是真材實料；就如同只會口吐金蓮而不懂修行之人。可以衡量他人能力時，應對就更能得心應手。抑揚頓挫；抑芒、揚弱、或抑惡揚善、頓補、挫銳、或截長補短。

若我們一無所知，就只能任由他人愚弄，被騙還自送錢財。

充實自身是好的！