2025年9月16日 星期二

06酒店服務人員

利用這篇來談談對對岸「人」的感覺

大陸人對於顧客、他人之應對進退不會笑臉迎人,感覺就是我兩互不相干我只是做我的工作,你不犯我我不犯你的對待,而且對於他人的防衛之心很重。以下的皆是如此,當然也有特別之處。

一、酒店服務人員

有兩間,前篇也談過接待人員的態度了。來談下餐廳的服務人員。早餐七點開始用餐,我和老婆提早了十分鐘到,這服務人員原本也是面無表情。只是,我和太太客客氣氣的問東問西,是不是素食的?有沒有放肉?有沒有放蔥?等。笑笑的與人談話,也替對方著想,不用麻煩,久了,對方見我們態度如此,在對答時也變得客客氣氣,也笑臉迎人。

這其中,我還學到一些更好的說話方式;
妻曰:「這煮麵的湯都有湯底?」「有沒有只是水煮的?」
廚曰:「沒有水煮的,不過可以另外再煮一鍋?」
我曰:「不用麻煩。」
廚曰:「不會麻煩。」
妻曰:「沒關係不用,就看台面上現有的就好?」
這最後一句話,好呢!學到了。

二、計程車司機

不會與人主動聊天,有自顧自的看手機、聽廣播、點廣告、打遊戲。因為紅綠燈在紅燈轉綠前15秒左右會有倒數計時。司機總會在最後幾秒收起外務來開車。

我只有主動和最初第一輛「DD出行」的司機聊上幾句,其他的就沒說話,那最後那位(19)73年的退休小妹司機就很健談,也因為如此,瞭解了不少廈門的狀況,真好。

三、等車民眾

在送大女回金門,我和太太要回飯店的路上,因為零錢用完,我手機刷卡也因為陽光太大第一次沒有刷卡成功。在「金林云璽站」下車時,老婆就向在等車的一群人詢問是否可以換零錢。拿著夾鏈袋,還強調只換五元要做公車。

這群人,除了有人說沒有外,有人不理,有人還露出敵視的眼光,還有人看人就覺得你是騙子厭惡的眼神。我在旁觀察了一下,看到這不友善的眼神馬上就支開老婆一同到附近的商家去換。跑了好幾間,最後才換了五元的零錢。

上車後,我的手機終於刷了第一次的公交車付費。老婆也投了2元的零錢。坐到建在海上的跨海大橋,也不錯。





沒有留言:

張貼留言