工作與不工作的身分轉換

每個人的身分都是隨著相對的環境而有不同。若看此時高彼時低，此時富貴權高而自以為，那就枉走一遭。何謂？以吾工作為例：

多重身分，如下：

一、接待員：
當身為管理眾多業者資料的管理者，當民眾來辦理業務成為業者前，我接待的是民眾，也就是以服務人員的心態來對待，該備什麼資料？該做什麼申請？有什麼需要幫忙解說的？這都是以接待者的身分來對待。知道民眾有何困難？如何令其在過程中能順利？接待、解惑、幫助等，這是在其成為業者之前的對待，無有利害關係，算來純粹是服務性質。

二、管理員：
民眾成為業者後，我就是管理者，而業者與民眾當然也就會有面對面服務層面的接觸。管理者對業者層面這受管理者就會有比一般民眾更多的要求，業者會受何規範？違反會受到法律的限制、處罰？要遵守那些？…等。這管理員與業者的關係就不是如此單純，因為還有「民眾」於其中，管理員對「業者與民眾」兩者互動的關係會有利益且有利害相關，讓業者如何善待民眾、該民眾對業者不會反感，這是管理層面要考慮的事。當然，法律的制定是依據，如何運作在於人為。

三、民眾：
對業者的管理，本來就不是可以隨便的。因為當自己卸下管理員的身分後，也是一般民眾。想想自己成為民眾的身分時，這些業者將會如何的對待自己，是否會違法？是否會投機？那些可以接受？那些是過分的事？

結論

讓自己成為民眾，就會讓自己在身為管理者時有想法。有其他身分者亦相同，尤其是位高權重的人員。對於角色身分的恰當與否，皆是如此！

我為民眾時如此，非管理者的民眾如我。
我為民眾時如此，非民意代表的民眾如我。
我為民眾時如此，非政府官員的民眾如我。
我為民眾時如此，非○○○的民眾如我。

在各行各業，這都該是接受民意的基礎。